Welkom bij City Cross Taxi. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die wij leveren. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Wij bieden taxivervoer en aanverwante diensten aan. Onze diensten zijn beschikbaar 24/7, maar reserveringen moeten minimaal 24 uur van tevoren worden gemaakt. Wij behouden ons het recht voor om diensten te weigeren aan klanten die zich niet houden aan deze voorwaarden.
Boekingen kunnen online, telefonisch of via WhatsApp worden gemaakt. Wij bevestigen uw boeking via e-mail of telefoon. Het is uw verantwoordelijkheid om de juistheid van de verstrekte informatie te controleren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele fouten in de boeking die voortvloeien uit onjuiste informatie.
Betalingen kunnen contant, met pin of met creditcard in de taxi worden voldaan. Eventuele annuleringen moeten minimaal 12 uur van tevoren worden doorgegeven. Bij annuleringen die minder dan 12 uur van tevoren worden doorgegeven, behouden wij ons het recht voor om een annuleringskosten in rekening te brengen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of vertraging die ontstaat door omstandigheden buiten onze controle, zoals verkeersomstandigheden of extreme weersomstandigheden. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende dienst heeft betaald.
Als u een klacht heeft over onze diensten, kunt u deze schriftelijk indienen via info@citycrosstaxi.nl. Wij zullen uw klacht zo snel mogelijk behandelen en streven ernaar om binnen 14 dagen een oplossing te bieden. Indien wij er niet in slagen om uw klacht naar tevredenheid op te lossen, heeft u het recht om juridische stappen te ondernemen.
Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij zullen u op de hoogte brengen van belangrijke wijzigingen door een bericht op onze website te plaatsen of u een e-mail te sturen. Door onze diensten te blijven gebruiken na dergelijke wijzigingen, accepteert u de gewijzigde voorwaarden.
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of onze diensten zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
Voor vragen of klachten kunt u contact met ons opnemen via info@citycrosstaxi.nl of telefonisch via +31613589649.